Vorteile einer automatisierten Check-in-Lösung

Generell hat eine automatisierte Check-in-Lösung gegenüber dem klassichen physischen Zimmerschlüssel einen entscheidenden Vorteil: die Sicherheit und das Zugangsmanagement. Bei Verlust können Schlüsselkarten oder Zugangscodes unkompliziert gesperrt und neu erstellt werden. Code-basierte Zutrittssysteme sind flexibel an die Buchungsdauer angepasst und ermöglichen zeitlich begrenzten Zugang zu relevanten Bereichen wie Garage, Wellnessbereich oder anderen gebuchten Einrichtungen.

Darüber hinaus bietet eine automatisierte Check-in-Lösung:

1. Reibungsloses Gasterlebnis: Eine digitale Check-in-Lösung ermöglicht es Gästen den Check-in zeitlich unabhängig von Servicezeiten durchzuführen. Die Flexibilität und Freiheit, ihren Check-in selbstbestimmt und ohne Wartezeiten abzuwickeln wird sicher von allen Gästen geschätzt werden.

2. Entlastung des Personals: Durch eine vollautomatisierte Self-Check-in-Lösung werden Wartezeiten an der Rezeption vermieden und das Personal spürbar entlastet. Sie ist eine zuverlässige Alternative und verbessert die Effizienz des Betriebs.

3. Datensicherheit und Genauigkeit: Schnittstellen zum Property Management System (PMS) reduzieren menschliche Fehler und gewährleisten eine lückenlose und sichere Datenübertragung.

Drei Beispiele für Self-Check-in-Lösungen für Ihr Hotel

• Die cunnect GmbH bietet auf Basis von Loxone und dem PMS RoomRaccoon die Möglichkeit Buchungsdaten nahtlos zu übertragen und daraus automatisch Zugangscodes für die Zimmer zu generieren. Dieses Angebot nennt der Loxone Gold Partner cunnect.keyless. Hoteliers profitieren von einer bereitgestellten Plattform, über die sie Keycodes anpassen und direkt an ihre Gäste übermitteln können. Sowohl Hotelbetreiber als auch Gäste können diese Codes bequem einsehen und verwalten, was den Arbeitsaufwand für das Personal reduziert und den Komfort der Gäste erhöht.

• Der Loxone Gold Partner Smart System Mario Zorn setzte ein besonderes Projekt um. Im Boutique Hotel Nils am See erhält der Gast mit einem vorab zugesandten Code Zugang zum Vorraum des Hotels. Dort findet am hauseigenen Terminal der Check-in des Gastes statt. Anschließend kann der Gast sein Zimmer entweder mit einem persönlichen Zugangscode in der Handy-Wallet oder mit eigens entworfenen Schlüsselarmbändern für den NFC Code Touch betreten. Diese werden über einen Automaten ausgegeben, ganz ohne Zutun des Personals. Der Check-in wird mit Loxone sowie der Schnittstelle zum verwendeten PMS Stayntouch zu einem echten Selbstläufer. Die Lösung kann problemlos auch mit anderen PMS integriert werden, um einen nahtlosen Check-in zu gewährleisten.

• Die JobelHome Platform ist eine speziell für Hotels, Ferienwohnungen und Serviced Apartments entwickelte Software, die den Self-Check-in automatisiert und Verwaltungsaufgaben erleichtert. Ursprünglich wurde die Plattform inhouse für die JobelHome Smart Apartments in Ungarn und Deutschland entwickelt, die mit Loxone ausgestattet sind. Nach der Online-Buchung über Plattformen wie AirBnB, Booking oder die gastgebereigene Webseite erhalten Gäste eine E-Mail, über die sie ihre Buchungsdaten schnell und einfach vervollständigen können. Anschließend werden zeitbasierte Zugangscodes und ein temporärer Nutzeraccount für die Loxone App erstellt, sodass Gäste alle smarten Funktionen der Apartments nutzen können. Die Plattform ist zudem mit jeder schnittstellenfähigen PMS kompatibel und damit vielseitig einsetzbar.

Die Hotelautomation mit Loxone bietet zahlreiche Möglichkeiten Ihren Check-In zu automatisieren.