Im folgenden Abschnitt finden Sie Informationen zu möglichen Ursachen und zur Problembehebung. Wie Sie Ihr System in den Offline-Betrieb versetzen und somit die automatische Überprüfung der Internetverbindung deaktivieren können, erfahren Sie hier.
Mögliche Ursachen und Problembehebung
Es werden die folgenden Fälle unterschieden:
Keine Internetverbindung im gesamten System
Zeigt Ihr Miniserver Ihnen an, dass keine aktive Internetverbindung vorhanden ist, überprüfen Sie die folgenden Punkte:
- Testen Sie, ob Ihr lokales Netzwerk eine aktive Internetverbindung hat. Besuchen Sie dazu bspw. eine Webseite Ihrer Wahl auf Ihrem Smartphone oder Desktop-Rechner. Ist dies nicht der Fall, so ist das Problem bei der Internetverbindung Ihres lokale Netzwerkes zu suchen. Rufen Sie bspw. die Wartungsseite Ihres Routers auf, falls dieser über eine verfügt.
- Überprüfen Sie sowohl die Netzwerk-Konfiguration Ihres lokalen Netzwerkes als auch die des betroffenen Miniservers. Informationen zur Netzwerk-Konfiguration bzw. zur Erst-Konfiguration eines Miniservers im allgemeinen finden Sie hier.
Keine Internetverbindung eines einzelnen Clients
Meldet Ihnen in einem Client-Gateway System (mit Konzentrator) einer der Client-Miniserver, dass er keine Internetverbindung hat, der Gateway-Miniserver aber schon, so überprüfen Sie die Netzwerk-Konfiguration sowohl Ihres lokalen Netzwerkes als auch die des betroffenen Miniservers. Informationen zur Netzwerk-Konfiguration bzw. zur Erst-Konfiguration eines Miniservers im allgemeinen finden Sie hier.
Offline-Betrieb aktivieren
Möchten Sie Ihr System ohne eine Verbindung zum Internet verwenden, so kann die automatische Überprüfung der Internetverbindung über folgende Wege deaktiviert werden:
- Ausführen der entsprechenden Aktion „Offline-Betrieb aktivieren“ bei der jeweiligen Systemstatus-Meldung.
- In der Loxone Config mit Hilfe der Einstellung „Offline-Betrieb“, welche sich in den Einstellungen der Systemvariable „Internetverbindung“ findet.