Soluciones innovadoras de Self Check-in

Ventajas del Self Check-in automatizado

En general, una solución de self check-in automatizado ofrece una ventaja clave frente a la llave física tradicional: la seguridad y la gestión de accesos. En caso de pérdida, las tarjetas de acceso o los códigos pueden bloquearse y generarse de nuevo fácilmente. Los sistemas de acceso basados en códigos se adaptan de manera flexible a la duración de la reserva y permiten el acceso limitado durante ese tiempo a zonas relevantes, como el garaje, el área wellness u otras instalaciones reservadas.

Además, una solución de self check-in automatizado ofrece:

1. Experiencia fluida para los huéspedes: Una solución digitalizada de self check-in permite a los huéspedes registrarse de manera independiente y sin depender del horario del servicio. La flexibilidad y la libertad de gestionar el check-in sin esperas serán, sin duda, muy valoradas por todos los huéspedes.
2. Reducción de la carga de trabajo del personal: Un sistema de self check-in completamente automatizado evita colas en recepción y reduce significativamente la carga de trabajo del personal. Es una alternativa fiable que mejora la eficiencia operativa.
3. Seguridad y precisión de los datos: Las integraciones con el Sistema de Gestión Hotelera (PMS) minimizan errores humanos y garantizan una transmisión de datos segura y sin interrupciones.

3 ejemplos de soluciones de Self Check-in para tu hotel

• La empresa cunnect GmbH ofrece una solución basada en Loxone y el PMS RoomRaccoon, que permite la transferencia fluida de datos de reserva y la generación automática de códigos de acceso para las habitaciones. Esta solución, desarrollada por el Loxone Gold Partner, se llama cunnect.keyless. Gracias a esta plataforma, los hoteleros pueden gestionar y enviar códigos de acceso a sus huéspedes de forma sencilla. Tanto el personal del hotel como los propios huéspedes pueden visualizar y administrar estos códigos cómodamente, lo que reduce la carga de trabajo del equipo y mejora la experiencia del cliente.

• El Loxone Gold Partner Smart System Mario Zorn ha llevado a cabo un proyecto especial en el Boutique Hotel Nils am See. Los huéspedes reciben previamente un código de acceso que les permite entrar al vestíbulo del hotel. Una vez allí, pueden completar su self check-in de forma autónoma. Tras el registro, los huéspedes pueden acceder a su habitación de dos maneras: con un código personal guardado en su móvil (Wallet) o con una pulsera llave NFC, diseñada específicamente para el NFC Code Touch, que se obtiene automáticamente a través de una máquina expendedora, sin necesidad de intervención del personal.Gracias a Loxone y a la integración con el PMS Stayntouch, el check-in se convierte en un proceso completamente automatizado. Además, esta solución es fácilmente adaptable a otros sistemas PMS, garantizando una experiencia de self check-in fluida y sin complicaciones.

• La plataforma JobelHome es un software diseñado específicamente para hoteles y apartamentos vacacionales, que automatiza el self check-in y facilita las tareas de gestión. Inicialmente, fue desarrollada internamente para los JobelHome Smart Apartments en Hungría y Alemania, los cuales están equipados con Loxone.

  Tras realizar una reserva online a través de plataformas como Airbnb, Booking o la propia web, los huéspedes reciben un correo electrónico donde pueden completar rápidamente sus datos de reserva. A continuación, se generan códigos de acceso temporales y una cuenta de usuario provisional en la app de Loxone, permitiendo a los huéspedes disfrutar de todas las funciones inteligentes del apartamento. Además, la plataforma es compatible con cualquier PMS que disponga de interfaz, lo que la hace altamente versátil.

• HelloGuest ofrece, además de tecnologías y servicios digitales para huéspedes, una plataforma intuitiva para el self check-in, que se integra fácilmente con la automatización del edificio con Loxone.