Hoteles inteligentes con sistemas de acceso inteligentes

Clàudia del Paso
marzo 31, 2025 in Know How

Control de acceso automatizado para distintas zonas

Una gran ventaja de los sistemas de acceso inteligentes para hoteles es la posibilidad de controlar el acceso a diferentes zonas del hotel o restaurante de forma individual, pero también automática. Esto permite que ciertas estancias solo estén accesibles para personas autorizadas, mientras que otras zonas permanezcan abiertas al público general. Es especialmente útil en áreas como la zona wellness o las salas de reuniones, donde se requiere un control de acceso específico.

 

Pool and wellness area in a hotel
Simply teach a hotel room card with your smartphone

Gestión eficiente de autorizaciones de acceso

Gestionar las autorizaciones de acceso en un hotel o restaurante puede ser una tarea compleja y que consume mucho tiempo. Con el sistema de acceso inteligente de Loxone, este proceso se simplifica enormemente. La gestión centralizada a través de la App de Loxone permite asignar permisos de acceso individuales de forma rápida y sencilla. Ya sea para acceder a habitaciones, zonas wellness o entradas de proveedores, y tanto si se utilizan tarjetas como códigos (incluso de un solo uso), las autorizaciones pueden adaptarse según las necesidades y en distintos niveles jerárquicos. Las tarjetas perdidas pueden bloquearse y sustituirse de forma rápida y económica. Esto no solo incrementa la seguridad, sino que aporta una gran flexibilidad en el día a día.

Ejemplo práctico: un técnico externo recibe una tarjeta de acceso limitada en el tiempo para realizar tareas de mantenimiento. Esta tarjeta puede ser generada fácil y rápidamente por el personal a través de la App de Loxone.

Seguridad y vigilancia

Otro aspecto clave es la seguridad. Con el sistema de acceso inteligente de Loxone, los responsables de hoteles y restaurantes tienen siempre una visión clara de todos los accesos gracias al registro y seguimiento desde la App de Loxone. Los intentos de acceso no autorizados se detectan y notifican de inmediato, lo que permite una respuesta rápida. Además, las alarmas y avisos de fallo pueden enviarse directamente a través de la app, facilitando la actuación inmediata en caso de emergencia.

La seguridad también abarca la gestión de autorizaciones de acceso entre diferentes ubicaciones, algo especialmente importante para cadenas hoteleras y de restauración. Con Loxone Trust, los usuarios, grupos de usuarios y sus datos se transmiten entre ubicaciones mediante encriptación TLS. Permite que los empleados accedan de forma rápida y sencilla a distintos establecimientos según su nivel de autorización. Esto garantiza los más altos estándares de seguridad y protección de datos, ofreciendo tranquilidad tanto a huéspedes como a responsables del establecimiento.

Overview on the smartphone about access to the building

Integración con otros sistemas

El sistema de acceso inteligente de Loxone puede integrarse perfectamente en la automatización existente del edificio. Esto permite a los propietarios de hoteles y restaurantes controlar de forma centralizada no solo el acceso, sino también la iluminación, la temperatura, el audio, la energía fotovoltaica y otras funciones clave. El resultado es un uso optimizado de los recursos y una mayor eficiencia energética, ya que todos los sistemas trabajan de forma conjunta.

Seguridad y vigilancia

Integrar una solución de self check-in es un proceso sencillo y que se adapta perfectamente a la infraestructura existente del hotel. Estos son algunos de los principales beneficios que ofrece un sistema bien diseñado tanto para los responsables del hotel como para los huéspedes:

  • Ahorro de tiempo para los huéspedes: sin esperas en recepción, check-in rápido a través de una máquina expendedora.
  • Menor carga para el personal: los procesos automatizados reducen la carga de trabajo, especialmente útil en momentos de escasez de personal.
  • Experiencia del huésped optimizada: control personalizado de la habitación y procesos automatizados que se adaptan a las necesidades individuales de cada cliente.

Mejorando la experiencia del huésped

Un acceso fluido y seguro contribuye significativamente a la satisfacción de los huéspedes. Con el sistema de acceso de Loxone, los clientes pueden acceder cómodamente a sus habitaciones y otras instalaciones del hotel mediante su smartphone o una tarjeta NFC. Esto no solo ahorra tiempo en recepción, sino que también mejora notablemente la experiencia del huésped. Además, peticiones especiales como el acceso a zonas VIP o salas para eventos pueden gestionarse de forma rápida y sencilla.

A woman opens her hotel room with a key fob

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