Vacaciones Navidad 2024

Gracias a nuestros Partners y clientes por vuestro apoyo durante todo el año. ¡Os deseamos una Feliz Navidad y un Próspero Año Nuevo!

Estamos orgullosos de todo lo que hemos logrado este año junto con nuestros Partners y clientes. Gracias a todos por vuestro continuo apoyo. Os deseamos a vosotros, a vuestros colegas y a vuestros seres queridos unas muy Felices Fiestas!

Todo el equipo de Loxone también tomará un descanso. Las oficinas, el almacén y el soporte en España cerrarán al mediodía del viernes 20 de diciembre de 2024 y reabrirán el 7 de enero de 2025.

Soporte técnico

Si necesitas soporte para tu propia instalación de Loxone, por favor, contacta con tu Partner de Loxone o encuentra un instalador local utilizando nuestro mapa de búsqueda de Partners.

Para los Partners de Loxone en España, Andorra y Portugal:

Te recomendamos consultar nuestra documentación online, que contiene una gran cantidad de información para guiarte en la mayoría de los problemas técnicos.

También puedes utilizar el Asistente de Soporte disponible en el Portal de Partners.

Durante nuestro cierre navideño, el equipo supervisará los tickets de soporte para casos críticos y urgentes.

Las solicitudes de soporte serán respondidas con normalidad a nuestro regreso en enero.

Referente a los pedidos

La fecha límite para el envío de pedidos será antes de nuestro cierre el viernes 20 de diciembre de 2024 a las 10:00 a.m. Ten en cuenta que estos pedidos podrían tardar más en llegar debido al gran volumen de paquetes que tienen las empresas de mensajería. Si necesitas que tus pedidos lleguen antes de Navidad, te recomendamos realizar la compra entre el 16 y 17 de diciembre.

Se realizará un día especial de envíos el 30 de diciembre de 2024.

A partir del martes 7 de enero de 2025, todo el equipo de Loxone estará de regreso y disponible para ayudarte como de costumbre.

Hasta entonces, ¡te deseamos una Feliz Navidad, un Próspero Año Nuevo y, sobre todo, mucha salud!