Information relatives aux vacances de Noël
L’année 2014 touche bientôt à sa fin et le moins que l’on puisse dire c’est qu’elle est passée très (très) vite! Avec la fin d’année viennent aussi les vacances de Noël 🙂
Voici quelques informations concernant le fonctionnement de Loxone pendant les vacances :
Nos bureaux sont fermés du 24.12.2014 jusqu’au 06.01.2015 inclus.
Expédition de vos commandes
Toutes les commandes passées sur le Webshop le 23 décembre avant 15h00 sont expédiées d’Autriche le jour même.
Durant la période des vacances de Noël, notre Webshop reste à votre disposition 24h/24. Si vous effectué une commande sur le Webshop durant cette période, celle-ci sera expédiée le 30.12. depuis l’Autriche.
À partir du 07.01.2015 vos commandes seront à nouveau expédiées comme d’habitude : toute commande passée avant 15h00 est expédiée le jour même.
Vos demandes de support
Notre support ne sera pas joignable durant les vacances de Noël. Durant cette période, vous pouvez adresser vos demandes au système de ticket qui seront traitées dès notre retour le 07.01.
Vous pouvez également jeter un oeil à notre forum et échanger avec la communauté Loxone.
Il ne nous reste plus qu’à vous souhaiter de très joyeuses fêtes de fin d’année !
Votre équipe Loxone