Innovatieve check-in-oplossingen voor hotels – Efficiëntie heruitgevonden

Voordelen van een geautomatiseerde check-in-oplossing

Een geautomatiseerde check-in-oplossing biedt in vergelijking met de traditionele fysieke kamersleutel een doorslaggevend voordeel: veiligheid en toegangsbeheer. Bij verlies kunnen sleutelpassen of toegangscodes eenvoudig worden geblokkeerd en opnieuw worden aangemaakt. Code-gebaseerde toegangssystemen kunnen flexibel worden aangepast aan de duur van het verblijf en bieden tijdsgebonden toegang tot relevante faciliteiten, zoals de garage, wellnessruimtes of andere gereserveerde voorzieningen.

Bovendien biedt een geautomatiseerde check-in-oplossing:

1. Naadloze gastervaring: een digitale check-in-oplossing stelt gasten in staat om onafhankelijk van de openingsuren van de receptie in te checken. De flexibiliteit en vrijheid om hun check-in zelf te regelen zonder wachttijden, zal zeker door alle gasten gewaardeerd worden.

2. Ontlasting van het personeel: met een volledig geautomatiseerde self-check-in-oplossing worden wachttijden bij de receptie voorkomen en wordt het personeel merkbaar ontlast. Het is een betrouwbare oplossing die de efficiëntie van de operatie verbetert. 

3. Gegevensveiligheid en nauwkeurigheid: koppelingen met het Property Management System (PMS) verminderen menselijke fouten en zorgen voor een foutloze en veilige gegevensoverdracht.

Drie voorbeelden van self-check-in-oplossingen voor jouw hotel

• De cunnect GmbH biedt op basis van Loxone en het Property Management System (PMS) RoomRaccoon de mogelijkheid om boekingsgegevens naadloos over te dragen en hieruit automatisch toegangscodes voor kamers te genereren. Dit aanbod wordt door de Loxone Gold Partner cunnect.keyless genoemd. Hoteliers profiteren van een platform waarmee zij sleutelcodes kunnen aanpassen en direct aan hun gasten kunnen doorsturen. Zowel hoteluitbaters als gasten kunnen deze codes eenvoudig inzien en beheren, wat de werkdruk voor het personeel vermindert en het comfort van de gasten vergroot.

• Loxone Gold Partner Smart System Mario Zorn heeft een bijzonder project realiseerd in het Boutique Hotel Nils am See. Gasten ontvangen vooraf een code waarmee ze toegang krijgen tot de voorruimte van het hotel. Daar kunnen ze via een eigen terminal inchecken. Vervolgens kunnen ze hun kamer betreden met een persoonlijke toegangscode in hun mobiele portemonnee of met speciaal ontworpen sleutelarmbanden voor de NFC Code Touch. Deze armbanden worden automatisch uitgegeven zonder tussenkomst van personeel. Deze self-service check-in is mogelijk gemaakt door Loxone in combinatie met een interface naar het gebruikte Property Management Systeem (PMS) Stayntouch. De oplossing kan eenvoudig worden geïntegreerd met andere PMS-systemen om een naadloze check-in te garanderen.

• Het JobelHome Platform is een speciaal ontwikkelde software-oplossing voor hotels, vakantiewoningen en service appartementen, gericht op het automatiseren van van self-check-in-processen en het vereenvoudigen van beheertaken. Oorspronkelijk werd dit platform intern ontwikkeld voor de JobelHome Smart Apartments in Hongarije en Duitsland, die zijn uitgerust met Loxone technologie. Na een online boeking via platforms zoals Airbnb, Booking.com of de eigen website van de gastheer, ontvangen gasten een e-mail waarmee ze hun boekingsgegevens snel en eenvoudig kunnen aanvullen. Vervolgens worden tijdsgebonden toegangscodes en een tijdelijk gebruikersaccount voor de Loxone App gegenereerd, zodat gasten toegang hebben tot alle slimme functies van de appartementen. Bovendien is het platform compatibel met elk Property Management System (PMS) dat over een interface beschikt, wat zorgt voor veelzijdige inzetbaarheid.

De hotelautomatisering met Loxone biedt talloze mogelijkheden om jouw check-in te automatiseren.