Miniserver diagnose

INHOUD

• Problemen bij het opstarten
• Problemen met verbinden

PROBLEMEN BIJ HET OPSTARTEN

Neem uw Miniserver uit de doos, sluit de voeding aan en connecteer een netwerkkabel tussen de router en de Miniserver. Schakel de Miniserver pas in als alle bekabeling is voltooid. Het opstartproces duurt ongeveer 7-10 seconden. Na dit proces knippert de status-LED aan de voorzijde van de Miniserver groen.

Als dit niet het geval is, raadpleegt u de volgende tabel voor de oplossing:

PROBLEMEN MET VERBINDING

Als de Miniserver groen knippert maar u kunt er geen verbinding mee maken in Loxone Config, gebruikt u de volgende tabel om het probleem op te lossen:

INGEBRUIKNAME CHECKLIST

EERSTE INBEDRIJFSTELLING

1.
Neem uw Miniserver uit de verpakking en sluit de voeding en het netwerk aan. Activeer de voeding alleen wanneer de bekabeling op de miniserver is voltooid. Na het activeren van de voeding start de Miniserver.

• 1.1
  Het opstartproces duurt ongeveer 7 seconden. Hij is opgestart vanaf het moment dat groene status-LED met regelmatige tussenpozen knippert. Het knipperen van de status-LED betekent het volgende:
  • 1.1.1 Geel knipperend:
    De Miniserver bevindt zich in de pauzestand. Oplossing:
    • 1.1.1.1 
      Reboot van de Miniserver (stroomvoorziening gedurende ongeveer 10 seconden uitschakelen), als het gedrag hetzelfde blijft:
    • 1.1.1.2
      SD-kaart formatteren met Loxone Config
  • 1.1.2 Rood / geel knipperend:
    Miniserver geen SD-kaart herkend / geen toegang tot de kaart. Oplossing:
    • 1.1.2.1
      Controleer of de SD-kaart correct is geplaatst
    • 1.1.2.2 
      Reboot van de Miniserver (stroomvoorziening gedurende ongeveer 10 seconden uitschakelen), als het gedrag hetzelfde blijft:
    • 1.1.2.3
      SD-kaart formatteren met Loxone Config
  • 1.1.3 Rood / Rood / Geel knipperend:
    Defect PLC-programma in de Miniserver. Oplossing:
    • 1.1.3.1 
      Reboot van Miniserver (stroomvoorziening gedurende ongeveer 10 seconden uitschakelen), als het gedrag hetzelfde blijft:
    • 1.1.3.2
      SD-kaart formatteren met Loxone Config

MINISERVER KNIPPERT GROEN, MAAR IS NIET TOEGANKELIJK VIA HET NETWERK

1.
Controleer de LED’s op de netwerkconnector (LAN)

• 1.1
  De groene led brand en de oranje led pinkt. Alles in orde, ga verder met stap 2 onder “miniserver knipper groen en er is signaalverkeer”
• 1.2
  Geen verlichte of pinkende leds: Controleer of de netwerkkabel correct is aangesloten en niet defect is
  De leds blijven uit: Contacteer uw installateur of de Loxone Support
• 1.3
  Beiden leds branden, zelfs wanneer er geen kabel is aangesloten: Neem contact op met uw installateur of de Loxone Support

2.
De Miniserver knippert groen en er is signaalverkeer. Wijzig nu de Loxone Config-software en klik op de “Miniserver” bij “Zoeken”. De miniserver zal tussen de resultaten weergegeven staan en u kan verbinding maken.

Als er geen Miniserver is gevonden:

• 2.1
  Controleer de netwerkaansluitingen opnieuw aan beide kanten. Vervang eventueel ook de LAN-kabel.
• 2.2
  Controleer in uw antivirusprogramma of de Loxone Config is opgenomen als ‘vertrouwelijk’.
• 2.3
  Netwerkconfiguratie controleren: Hoe bent u met de Miniserver verbonden?
  Belangrijk: het netwerk moet op uw Windows-pc als een thuis- of werkplaatsnetwerk zijn geclassificeerd!
  • Miniserver is aangesloten op het netwerk
  • 2.3.1 Miniserver Router
    Open de opdrachtenprompt. (start -> cmd of win+cmd)
    Voer nu commando “arp -a” uit. Je ziet nu alle actieve netwerkverbindingen. Diegene met een macadres ‘EEE0-00-..’ is uw miniserver.
  • Voer nu volgend commando uit (vervang IP adres door uw eigen miniserver-IP): ping 192.168.1.77
    • 2.3.1.1 Ping succesvol.
      Je hebt vier keer een antwoord gekregen op dit adres. Je miniserver is zo toegankelijk.
      Je kan in de Loxone Config nu terug naar ‘verbinden’ en connecteren met een miniserver. Als IP adres geef je het adres op dat je net gevonden hebt. Wachtwoord en gebruikersnaam zijn beiden ‘admin’ by default. Als dit niet mogelijk is deactiveer je de firewall.
    • 2.3.1.2 Ping mislukt
      Als antwoord krijg je ‘time out’ of een andere storingsmelding.
      Wijs de miniserver een statisch IP adres toe.
      U kan hier de instructies vinden. Hierna start je terug bij de stap ‘pingen’.
  • 2.3.1 Miniserver rechtstreeks verbonden met pc
    Zowel PC als miniserver moeten een statisch IP hebben binnen dezelfde range. Instructies vindt u hier.
• 2.4 geen verbinding mogelijk
  Neem contact op met onze ondersteuning.

Mochten er problemen zijn met het in bedrijf stellen en verbinden met de miniserver, controleer dan steeds dat je op de nieuwste firmware versie werkt. Deze vindt u bij de ‘downloads’ op de supportpagina.