Płatność i wysyłka
Tutaj znajdziesz wszystkie ważne informacje dotyczące zamówień w sklepie internetowym Loxone.
Metody płatności
Przedpłata
Wybierając przedpłatę nie ponosisz żadnych innych kosztów dodatkowych (poza kosztami wysyłki). Zamówienie jest realizowane natychmiast po zaksięgowaniu wpłaty.
Karta kredytowa
Przyjmujemy także płatności kartą kredytową. W polu „Metoda płatności” wystarczy wybrać opcję „Karta kredytowa”. Akceptujemy karty Master Card i Visa.
Uwaga: Zmiana warunków wysyłki
od 01.10.2023 r.
Chcielibyśmy poinformować o kilku ważnych zmianach w naszych kosztach i warunkach wysyłki*, które wejdą w życie od 01.10.2023 r.
Zmiana ryczałtowych stawek za wysyłkę:
| Austria | 8,90 € |
| Niemcy (DE), Czechy (CZ), Belgia (BE), Holandia (NL), Słowacja (SK), Węgry (HU), Włochy (IT), Francja (FR), Luksemburg (LU), Dania (DK) | 11,90 € |
| W przypadku wszystkich innych krajów (np. Norwegii, Słowenii, Cypru, Malty, Islandii) nastąpi indywidualna podwyżka. W Polsce nowy koszt wysyłki będzie wynosił: | 65,60 zł |
Ponadto, minimalna kwota zamówienia uprawniająca wszystkich Silver, Gold, Platinum i Flagship Partnerów do bezpłatnej wysyłki zostanie zwiększona z 1600 zł netto do 2300 zł netto.
*W Szwajcarii nie są obecnie planowane żadne zmiany w kosztach i warunkach wysyłki.
Zmiana ryczałtowych stawek za wysyłkę:
| Austria | 8,90 € |
| Niemcy (DE), Czechy (CZ), Belgia (BE), Holandia (NL), Słowacja (SK), Węgry (HU), Włochy (IT), Francja (FR), Luksemburg (LU), Dania (DK) | 11,90 € |
| W przypadku wszystkich innych krajów (np. Norwegii, Słowenii, Cypru, Malty, Islandii) nastąpi indywidualna podwyżka. W Polsce nowy koszt wysyłki będzie wynosił: | 99 zł |
Ponadto, minimalna kwota zamówienia uprawniająca wszystkich Silver, Gold, Platinum i Flagship Partnerów do bezpłatnej wysyłki zostanie zwiększona z 1600 zł netto do 2300 zł netto.
Koszty wysyłki
Z bezpłatnej wysyłki do Polski mogą skorzystać wszyscy partnerzy o statusie Silver, Gold, Platinum i Flagship przy zamówieniach online o minimalnej wartości 2300 zł netto (niezależnie od metody płatności). Przesyłka musi zostać wysłana na firmowy adres partnera (przy wysyłce, np. na adres klienta, przesyłka będzie płatna).
| Andora | 19,90 € |
| Austria | 5,90 € |
| Belgia | 7,90 € |
| Bułgaria | 14,90 € |
| Cypr | 14,90 € |
| Czechy | 204 CZK |
| Dania | 9,90 € |
| Niemcy | 7,90 € |
| Anglia | 8,50 £ |
| Estonia | 14,90 € |
| Finlandia | 14,90 € |
| Francja | 9,90 € |
| Grecja | 14,90 € |
| Guernsey | 8,50 £ |
| Węgry | 7,90 € |
| Irelandia | 14,90 € |
| Isle of Man | 8,50 £ |
| Włochy | 7,90 € |
| Jersey | 8,50 £ |
| Chorwacja | 19,90 € |
| Liechtenstein | 10.90 CHF |
| Łotwa | 14,90 € |
| Litwa | 14,90 € |
| Luksemburg | 7,90 € |
| Malta | 14,90 € |
| Holandia | 7,90 € |
| Irlandia Północna | 8,50 £ |
| Norwegia | 24,90 € |
| Polska | 65,60 PLN |
| Portugalia | 14,90 € |
| Rumunia | 14,90 € |
| Szwajcaria | 10.90 CHF |
| Szkocja | 8,50 £ |
| Szwecja | 9,90 € |
| Słowacja | 7,90 € |
| Słowenia | 7,90 € |
| Hiszpania | 14,90 € |
| Walia | 8,50 £ |
Wszystkie ceny podano bez VAT.
Przesyłki wysyłane są za pośrednictwem UPS Standard.
Standardowy czas realizacji zamówienia (Europa)
Czas realizacji zamówienia różni się w zależności od kraju i nie jest gwarantowany:
Kraj |
Czas |
| Austria, Niemcy, Czechy, Polska, Szwajcaria, Liechtenstein | 1-5 dni roboczych |
| Belgia, Francja, Włochy, Luksemburg, Holandia, Słowacja | 2-6 dni roboczych |
| Węgry | 3-6 dni roboczych |
| Hiszpania | 4-6 dni roboczych |
| Wielka Brytania | 1-2 dni robocze |
| Pozostałe kraje w UE | 2-10 dni roboczych |
Nasze terminy dostaw zależą również od dostępności produktów. Dostępność produktu jest wyświetlana na stronie sklepu internetowego danego produktu. Zamówienia mogą być wysyłane częściowo, aby uniknąć opóźnień w przypadku, gdy niektóre urządzenia nie są dostępne.
Uwaga: Opłata spedycyjna
W ostatnich latach zawsze byliśmy w stanie zaoferować zryczałtowaną opłatę za wysyłkę, niezależnie od wielkości zamówienia. Po uwzględnieniu produktów quadral, z których część wymaga wysyłki na palecie, od 16 marca 2022 r. za niektóre produkty quadral będzie pobierana wyższa opłata za wysyłkę. Opłata zostanie pobrana za zamówienie tylko raz – niezależnie od ilości zamówionych produktów.
- Polska: 383,00 zł
Poniżej znajdziesz listę produktów, których dotyczy dodatkowa opłata za przesyłkę:
Pozostałe informacje
Realizacja zamówienia
Po otrzymaniu zamówienia zajmiemy się jego realizacją,
co potwierdzimy w e-mailu potwierdzającym zamówienie. Po wysyłce otrzymasz numer przesyłki UPS z numerem do jej śledzenia.
Przelew zagraniczny
Prosimy pamiętać, że opłaty związane z przelewami z zagranicy ponosi kupujący. Prosimy o właściwe wypełnienie formularza zlecenia przelewu.
Reklamacja
W sprawie reklamacji prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny. Zarejestrujemy twoje zgłoszenie i poinformujemy o dalszym sposobie postępowania.