Ochrana osobných údajov

1. Zodpovedný subjekt

Loxone Electronics GmbH, Smart Home 1, 4154 Kollerschlag ([email protected]) je zodpovedným subjektom na zhromažďovanie, spracovanie a používanie Vašich osobných údajov.
Pokiaľ chcete proti zhromažďovaniu, spracovaniu alebo používaniu Vašich údajov zo strany Loxone podať námietku v súlade s ustanoveniami o ochrane osobných údajov v plnom rozsahu alebo pre jednotlivé opatrenia, môžete nám Vašu námietku zaslať prostredníctvom emailu, faxu alebo listu. Zmazanie Vašich osobných údajov prebehne, pokiaľ to neodporuje zákonným povinnostiam ohľadom uchovávania a pokiaľ ste uplatnili nárok na zmazanie, pokiaľ už údaje nie sú potrebné na plnenie cieľa sledovaného prostredníctvom ukladania alebo pokiaľ je ich ukladanie z iných zákonných dôvodov neprípustné.

2. Zhromažďovanie, spracovanie a používanie osobných údajov

2.1 Osobné údaje

Osobné údaje sú informácie o vecných alebo osobných vzťahoch určitej alebo určiteľnej fyzickej osoby. Sem patria napríklad Vaše meno, Vaše telefónne číslo, Vaša adresa, rovnako ako všetky hlavné údaje, ktoré nám oznámite pri založení Vášho zákazníckeho konta.

2.2 Zákaznícke konto

Pre možnosť nakupovania u nás potrebujete zákaznícke konto. Toto zákaznícke konto obsahuje osobné informácie. Tie sú ukladané v našej databáze pre neskoršie spracovanie pri prihlásení.

2.3 Zhromažďovanie, spracovanie a používanie Vašich osobných údajov

Ochrana osobných údajov je pre nás dôležitou témou. Pri zhromažďovaní, spracovávaní a používaní vašich osobných údajov preto striktne dodržiavame zákonné ustanovenia Všeobecného nariadenia o ochrane osobných údajov (GDPR) a Zákona o elektronických telekomunikáciách.
Rešpektujeme zásadu účelového používania údajov a zhromažďujeme, spracovávame a ukladáme Vaše osobné údaje iba za účelom vybavenia Vášho nákupu, vrátane eventuálnych neskorších záručných nárokov, našich servisných služieb, technickej administrácie, rovnako ako vlastných marketingových účelov. Vaše osobné údaje sú odovzdávané alebo inak sprostredkovávané tretím osobám, iba ak je to potrebné za účelom plnenia zmluvy alebo vyúčtovania alebo pokiaľ ste nám predtým poskytli súhlas. V rámci vybavovania objednávok dostanú potrebné údaje napríklad nami využívaní poskytovatelia služieb (ako napr. dopravca). Takto ďalej odovzdané údaje smú byť našimi poskytovateľmi služieb použité iba pre plnenie ich úloh. Iné použitie informácií nie je dovolené a neprebieha ani u jedného z nami poverených poskytovateľov služieb.
Na Vašu objednávku potrebujeme Vaše správne meno, adresné a číselné údaje. Vašu emailovú adresu potrebujeme, aby sme Vám potvrdili prijatie objednávky a aby sme s Vami mohli komunikovať. Využívame ju navyše na Vašu identifikáciu (prihlásenie zákazníka).
Berieme veľmi vážne aj podnikovú internú ochranu osobných údajov. Naši pracovníci a nami poverení poskytovatelia služieb (napr. dopravca,…) sú z našej strany zaviazaní k mlčanlivosti a k ​​dodržiavaniu ustanovení týkajúcich sa ochrany osobných údajov.
Na spracovanie vašich žiadostí môžeme žiadať o vaše informácie prostredníctvom rôznych formulárových podaní. Tá môžu zahŕňať informácie, ako je vaše krstné meno, priezvisko, kontaktné číslo, e-mailová adresa, adresa. Ďalej vás požiadame o potvrdenie, že súhlasíte s použitím informácií o vás, aby sme mohli vašu žiadosť spracovať. Aby sme mohli spracovať vašu žiadosť o nájdenie Loxone partnera vďaka našej funkcii „Nájsť partnera,“ odošleme vaše kontaktné údaje danému Loxone Partnerovi, o ktorého podrobnosti ste požiadali. Toto je automatický proces využívajúci údaje, ktoré vložíte prostredníctvom formulára.

2.4 Využívanie Vašich údajov na reklamné účely

Okrem spracovania Vašich údajov pre vybavenie Vášho nákupu u Loxone využívame Vaše údaje tiež, aby sme s Vami mohli komunikovať ohľadom Vašich objednávok, určitých produktov alebo marketingových akcií a a by sme Vám mohli odporučiť produkty alebo služby, ktoré by Vás mohli zaujímať.
Proti používaniu Vašich osobných údajov na reklamné účely môžete kedykoľvek podať námietku pre celý rozsah alebo pre jednotlivé opatrenia. Oznámenie v textovej forme na kontakt uvedený v bode 1 (napr. email, list) je na tento účel dostačujúce.

2.5 Informačné e-maily

Na zasielanie informačných emailov používame takzvaný Double Opt-In proces, tzn. že Vám zašleme informačný e-mail prostredníctvom e-mailu vtedy, keď nám vopred výslovne potvrdíte, že máme aktivovať službu informovania e-mailom. Pošleme Vám potom oznamujúci e-mail a Vy prostredníctvom kliknutia na odkaz uvedený v tomto e-maile potvrdíte, že by ste chceli dostávať naše informačné e-maily.
Pokiaľ si už nebude priať dostávať od nás informačné e-maily, môžete kedykoľvek podať námietku. Oznámenie v textovej forme na kontakt uvedený v bode 1 (napr. email, list) je na tento účel dostačujúce. Samozrejme nájdete odkaz na odhlásenie aj v každom informačnom e-maile.
Aby bolo zaistené, že sme vašu žiadosť spracovali správne, môžeme vám zaslať e-mail na jej potvrdenie krátko potom, čo formulár odošlete. Týmto sa neprihlásite k žiadnemu odberu akéhokoľvek informačného spravodaja, ak ste o to nepožiadali vo vašom pôvodnom podanom formulári.

3. Používanie cookies

Na webovej stránke www.loxone.com sú používané cookies. To sú malé textové súbory, ktoré Váš prehliadač ukladá vo Vašom koncovom prístroji. Môžete v nastaveniach Vášho prehliadača riadiť používanie cookies (napr. zakázať používanie cookies alebo zmazať cookies), k tomu si prosím prečítajte návod Vášho prehliadača, popr. výrobca koncového prístroja. Cookies na našom webe sú používané, aby sme urobili webovú stránku užívateľsky prívetivejšiu. Poukazujeme na to, že v prípade, ak zakážete používanie cookies, nebudete eventuálne môcť využívať všetky funkcie webovej stránky v plnom rozsahu.
Spracovanie údajov prebieha na základe zákonných ustanovení § 96 ods. 3 telekomunikačného zákona, rovnako ako čl. 6 ods. 1 písm. a (súhlas) a/alebo f (oprávnený záujem) GDPR
Aktuálne využívame cookies na používanie Coogle Analytics a cookies pre produkty firmy Zoho Corporation. Ďalej takzvané dočasné cookies, ktoré sú potrebné pre funkčnosť našich služieb a sú uložené iba počas návštevy.

4. Google Analytics

Google Analytics používa Cookies, ktoré sú ukladané na Vašom počítači a umožňujú analýzu používania webových stránok. Zhromažďovaniu údajov vytvorených súborom cookie a vzťahujúcich sa na používanie tejto webovej stránky (vrátane vašej IP adresy) spoločnosťou Google a spracovaniu týchto údajov spoločnosťou Google môžete tiež zabrániť stiahnutím a inštaláciou modulu plug-in prehliadača, ktorý je dostupný na nasledujúcom odkaze: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Uzavreli sme so spoločnosťou Google zodpovedajúcu zmluvu o spracovaní osobných údajov.

5. Zoho

Zoho používa cookies, ktoré sú ukladané vo Vašom prehliadači a umožňujú analýzu používania webovej stránky. Prostredníctvom cookies vytvárané informácie o Vašom osobnom používaní vrátane IP-adresy sú prenášané na server spoločnosti Zoho v USA a sú tam ukladané.
Zoho Corporation sa podieľa na EU-US-Privacy Shield a certifikuje jeho dodržiavanie. Zoho Corporation sa zaväzuje v rámci dohody Privacy-Shield spracovávať všetky z členských štátov Európskej únie (EÚ) prijímané osobné údaje v súlade s platným postupom dohody. Ďalšie informácie ohľadom Privacy Shield nájdete na Privacy-Shield zozname obchodnej komory US, k dispozícii na https://www.privacyshield.gov/list.
Uzavreli sme so spoločnosťou Zoho Corporation zodpovedajúcu zmluvu o spracovaní osobných údajov.

5. Bezpečný prenos údajov

Vaše osobné údaje sú šifrované prostredníctvom digitálnych bezpečnostných systémov a sú prevádzané na nás. Naša webová stránka je chránená prostredníctvom technických opatrení proti poškodeniu, zničeniu a neoprávnenému prístupu.

6. Vaše práva

Prislúcha Vám v zásade práva na informáciu, opravu, zmazanie, obmedzenie, prenositeľnosť údajov, zrušenie a námietku. Ak sa domnievate, že spracovanie Vašich údajov porušuje právo na ochranu osobných údajov alebo pokiaľ boli Vaše nároky vzťahujúce sa na ochranu osobných údajov porušované iným spôsobom, môžete podať sťažnosť kontrolnému úradu. V Rakúsku je to Úrad na ochranu osobných údajov.

7. Zmeny tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov

Vyhradzujeme si právo na zmeny tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov. Ich aktuálne znenie nájdete vždy na tejto stránke: https://www.loxone.com/sksk/impresum-a-vop/ochrana-osobnych-udajov/.