Partnerské zásady
Naším cieľom je zmeniť spôsob, akým žijeme v našich domovoch. K tomu potrebujeme spoľahlivých a rovnako nadšených partnerov z radov inštalačných firiem. Sme radi, že sa medzi nich radíte práve vy, a chceme, aby ste z tohto spojenia maximálne profitovali. Z toho dôvodu chceme zabrániť reklamám a akciám založených na zľavovej politike, ktorá by mala negatívny vplyv na zdravé prostredie, poskytované služby a podporu. Preto sme stanovili nasledujúce pravidlá, ktoré sú záväzným predpokladom pre dobrú a férovú spoluprácu.
Zásady & smernice pre dobrú spoluprácu
1. Odbyt produktov Loxone prostredníctvom partnerského programu
V záujme všetkých zúčastnených strán kladieme veľký dôraz na jasné a férové usporiadanie odbytu a predaja Loxone produktov.
Ako partner v našej sieti preberáte zodpovednosť za realizáciu projektov Loxone Smart Home v celom rozsahu – od poradenstva a plánovania cez realizáciu až po následnú starostlivosť – a staráte sa tak o maximálnu spokojnosť koncového zákazníka. Predpoklad a ochota k realizácii týchto výkonov pri predaji produktov Loxone zákazníkom tvoria základ pre prijatie do nášho partnerského programu. Spoločnosť Loxone, ale môže prijatie do partnerského programu odoprieť aj bez udania dôvodu.
1.1 Partnerské podmienky
Ako protihodnotu za vaše plnenie vám ako partnerovi pre náš široký sortiment produktov poskytujeme partnerské podmienky pri nákupe a ponúkame vám bezplatné konzultácie a support.
1.2 Štruktúra ceny
Naši partneri obdržia rabat za nami odporúčané nezáväzné predajné ceny. V zmysle ziskovej spolupráce od svojich partnerov očakávame, že budú svoje výkony poskytovať zákazníkom za férové ceny.
1.3 Nákup a predaj produktov Loxone
Partneri môžu Loxone produkty odoberať výlučne priamo u spoločnosti Loxone, u príslušnej národnej pobočky spoločnosti Loxone alebo u oficiálneho autorizovaného národného distribútora v krajine partnera. Partneri nemôžu produkty Loxone nakupovať od iných partnerov alebo zo zdrojov, ktoré nie sú spoločnosťou Loxone výslovne autorizované alebo doporučované.
Priekupníctvo produktov Loxone prostredníctvom predaja iným partnerom Loxone, subdodávateľom alebo iným tretím podnikom nie je dovolené.
1.4 Predaj zákazníkom
Partner nesmie predávať žiadne veľké množstvo zákazníkom B2B a veľkoobchodníkom alebo vykonávať špedičný / Drop-Shipping obchod pre iných on-line obchodníkov. Predaj sa vykonáva výlučne koncovým zákazníkom partnera.
1.5 Predaj v originálnom obale
Partnerom nie je pred ďalším predajom dovolené akokoľvek meniť originálny obal spoločnosti Loxone. Je zakázané predávať produkty Loxone pod iným názvom značky alebo označením.
1.6 Predaj produktov on-line
V rámci zaručenia maximálnej kvality pri inštalácii produktov Loxone môže partner prevádzkovať vlastný e-shop len v prípade, že zaistí zákazníkovi aj ďalšie plnenie ako poradenstvo, plánovanie, realizáciu a následnú starostlivosť. Partner musí byť prevádzkovateľom a vlastníkom tohto e-shopu.
Predaj Loxone produktov na platformách tretích strán (ako napr. Aukro, Zbozi.cz, Amazon, Ebay a im podobné) je zakázaný, pretože pri týchto predajoch nie je realizované žiadne kvalitatívne poradenstvo zákazníkovi.
1.7 Predaj produktov tretích strán v kombinácii s Loxone
Spoločnosť Loxone ponúka s Miniserverom nanajvýš výhodný produkt s početnými rozhraniami a s obsiahlym softvérovým riešením. Priamo alebo prostredníctvom rozširujúcich modulov Extensions umožňuje integrovať početné technológie a cudzie produkty.
Spoločnosť Loxone v tejto súvislosti priebežne ponúka bezplatné aktualizácie softvéru a priamy bezplatný support. Tieto náklady na softvérovú licenciu a náklady na support sú zahrnuté v cenách produktov. Aby toto bolo možné zaručiť aj v budúcnosti, musia sa pri realizácii projektov zákazníkov a špeciálnych požiadaviek zákazníkov používať výhradne riadiace a rozširujúce produkty Loxone.
Náhrada riadiacich produktov Loxone v projektoch zákazníkov produkty tretích strán, ktoré spĺňajú podobnú funkciu, nie je prípustná.
2. Marketing a používanie materiálov
2.1 Značka Loxone
Je prísne zakázané založiť spoločnosť, registrovať doménu, zakladať kanály / stránky alebo používateľské mená na sociálnych sieťach, ktoré v názve obsahujú značku Loxone. Aby bolo možné vylúčiť uvedenia do omylu, musí byť pri vystupovaní Loxone partnera zrejmé, že sa jedná o partnera Loxone a nie o spoločnosť Loxone samotnú. Návštevník webovej stránky musí vďaka zadaniu domény, dizajnu alebo obsahu vedieť, o ktorý podnik ide. V názve domény partnerskej webovej stránky alebo profilovom názve na kanáli sociálnych médií sa výslovne nesmie používať znenie „Loxone“ alebo „Lox“ (časť výrazu), ako ani v žiadnych iných podkladoch, výstupoch alebo médiách partnera. Naša korporátna identita – rovnako ako naše riešenie pre inteligentné bývanie – bola vyvinutá s obrovským úsilím. Inšpirácia je možná, ale musí byť na prvý pohľad jasné, že sa jedná o Loxone partnera a nie o spoločnosť Loxone.
2.2 Používanie textov
Budeme radi, keď sa budete inšpirovať našimi textami. Kopírovanie textov a prevzatie obsahov v pomere 1:1 je, ale zakázané. Takéto konanie má negatívny dopad na hodnotenie obsahu vyhľadávača ako pre spoločnosť Loxone, tak pre Loxone partnera.
2.3 Používanie obrázkov
Budeme radi, keď budete používať obrázky a fotografie zo sekcie Tlačové materiály. Ich použitie je však možné iba v nezmenenej podobe a bez nároku na honorár. V zmysle dobrého partnerstva predpokladáme používanie našich obrázkov výlučne v spojení s produktmi Loxone. Pri všetkých našich obrázkov, ktoré používate, musia byť v opise obrázku uvedený zdroj „Loxone“.
2.4 Používanie videonahrávok
Na našom Youtube kanáli nájdete množstvo verejných videí s rôznym zameraním. Budeme radi, ak ich použijete na svojej webovej prezentácii pomocou „embed“ kódu alebo ich budete zdieľať formou odkazu. Ich sťahovanie a používanie iným spôsobom je zakázané. Videá na použitie off-line neposkytujeme. Ďakujeme za pochopenie.
2.5 Použitie loga Loxone Partner
Aby ste mohli svoj partnerský status prezentovať na webových stránkach, sociálnych sieťach a ďalších podkladoch, poskytujeme vám k dispozícii oficiálne logo s príslušným statusom (Registered, Silver, Gold, Platinum). Toto logo nájdete po prihlásení do svojho účtu. Predpokladom pre on-line použitie loga je aktívny odkaz na web www.loxone.com/sksk/. Od inej propagácie partnera v súvislosti so spoločnosťou Loxone (napríklad „preferovaný partner,“ „prémiový partner“ aj.) je nutné upustiť. Je zakázané používať partnerské logo, ktoré neodpovedá reálnemu aktuálnemu statusu. Pokiaľ sa váš status zmení, je nutné upraviť aj všetky využité logá (na webových stránkach, ale aj v tlačových materiáloch, samolepky vo výlohách a pod.)
3. Dodržiavanie & vyradenie
V prípade porušenia vyššie uvedených pravidiel si vyhradzujeme právo na okamžitú zmenu partnerského statusu alebo vylúčenie z Partnerského programu.
Dátum aktualizácie 04/2019. Vyhradzujeme si právo na zmenu bez predchádzajúceho upozornenia.