Partner werden
Akıllı Ev
Smart Home
Ev Otomasyonu
Standartlar & Öneriler
Akıllı Ev Fiyatlandırma
Projenizi Konuşalım
Ticari
Smart Home
Genel Bakış
Apartmanlar & Toplu Konutlar
Ofisler
Konaklama Sektörü
Yönetim Sistemleri Kurma
Ortam Destekli Yaşam
Ürünler
Genel Bakış
Miniserver & Extensionlar
Yazılım
Intercom
Audioserver
Touch Pure Flex
Aydınlatma
Güvenlik
Akıllı Gölgelendirme
Klima
Enerji Yönetimi
Erişim Kontrolü
Exosphere
Blog
Teknoloji
Know How
Vaka Çalışmaları
Backstage
Partnerler İçin
Loxone Edinin
Partner Bulma
Kurulumcu Eğitimi
Kurulumcu Mağazaı (EN)
Destek
İletişim
İndirilenler
Belgeleme (EN)
Datasheets (EN)
Loxone Kitaplığı
İş Birliği
Kurulumcular
Mülk Geliştiricileri
M&E Tasarımcıları
Endüstri Partnerleri
Tasarımcı & Mimarlar

İade (RMA)

Lütfen herhangi bir şeyi iade ederken nasıl devam edeceğinize dair aşağıdaki bilgileri not edin. Bu, iadeleri derhal işleme koymamızı sağlar.

 

1. Bize ulaşın

Ürünlerimizden birinde kusur olduğundan şüpheleniyorsanız, lütfen [email protected] adresinden teknik desteğimizle iletişime geçin veya 0118 204 9930 numaralı telefonu arayın. Sorunu görüşmek ve daha sonra ne yapacağınızı size bildirmek için sizinle iletişime geçeceğiz.

Önceden açık bir onay ve düzenleme olmaksızın iade edilen ürünleri kabul edemeyiz. Onaylandıktan sonra size özel bir RMA numarası verilecektir. Lütfen bu numarayı e-postayla gönderilen RMA formuna yazın ve bunu iade edilecek ürünlerle birlikte ürünü koyacağınız koliye ekleyin. Malların açılmamış, kullanılmamış ve orijinal ambalajında, posta ücretinin tamamı ödenmiş olarak iade edilmesi gerektiğini lütfen unutmayın. Kurulan öğeler iade edilemez.

Yukarıdakilere uyulmaması, tahsil edilen öğe başına 15 £ işlem ücretine neden olabilir.

Ek olarak, aşağıdaki durumlarda bir muayene ve işlem ücreti alma hakkımızı saklı tutarız:

  • Garanti kapsamına girmeyen hasarlı cihazlar
  • Artık garanti süresi içinde olmayan cihazlar
  • Arızası olmayan cihazlar
  • Tam iptal/iade hüküm ve koşullarına buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz.

2. Ürünleri paketleyin ve iade edin

Lütfen malları orijinal ambalajında ​​dikkatli bir şekilde yeniden paketleyin ve ardından paketi aşağıdaki adrese gönderin. İade edilen mallar için tüm posta masraflarının alıcı tarafından ödenmesi gerektiğini lütfen unutmayın. Yetersiz posta ücreti ile iade edilen ürünler kabul edilmeyecektir.

Not: Cihazı/cihazları iade etmeniz gereken adres, RMA numaranızla ilgili destek biletinde belirtilecektir.

 

Loxone Birleşik Krallık Ltd.
Forum
İstasyon yolu
Theale
Reading
RG7 4RA
Birleşik Krallık

 

Loxone Electronics GmbH
RMA Departmanı
Akıllı Ev 1
4154 Kollerschlag
Österreich (AVUSTURYA)

 

Lütfen RMA formunu ekleyin ve kutunun dışına RMA numarasını işaretleyin.

 

 

  • Evler İçin
    • Akıllı Ev 
      Array
(
    [ID] => 2959
    [title] => Akıllı Ev
    [url] => https://www.loxone.com/trtr/akilli-ev/
    [classes] => Array
        (
            [0] => 
        )

    [object_id] => 1609
    [children] => Array
        (
        )

    [target] => 
)
    • Ev Otomasyonu 
      Array
(
    [ID] => 2960
    [title] => Ev Otomasyonu
    [url] => https://www.loxone.com/trtr/akilli-ev/ev-otomasyonu/
    [classes] => Array
        (
            [0] => 
        )

    [object_id] => 1686
    [children] => Array
        (
        )

    [target] => 
)
    • Standartlar & Öneriler 
      Array
(
    [ID] => 2983
    [title] => Standartlar & Öneriler
    [url] => https://www.loxone.com/trtr/akilli-ev/standartlar-ve-oneriler/
    [classes] => Array
        (
            [0] => 
        )

    [object_id] => 1706
    [children] => Array
        (
        )

    [target] => 
)
    • Akıllı Ev Fiyatlandırma 
      Array
(
    [ID] => 2961
    [title] => Akıllı Ev Fiyatlandırma
    [url] => https://www.loxone.com/trtr/akilli-ev/smart-home-price/
    [classes] => Array
        (
            [0] => 
        )

    [object_id] => 1804
    [children] => Array
        (
        )

    [target] => 
)
  • Ticari
    • Ticari Genel Bakış 
      Array
(
    [ID] => 2963
    [title] => Ticari Genel Bakış
    [url] => https://www.loxone.com/trtr/ticari/
    [classes] => Array
        (
            [0] => 
        )

    [object_id] => 93
    [children] => Array
        (
        )

    [target] => 
)
    • Apartmanlar ve Toplu Konutlar 
      Array
(
    [ID] => 2954
    [title] => Apartmanlar ve Toplu Konutlar
    [url] => https://www.loxone.com/trtr/ticari/toplu-konutlar/
    [classes] => Array
        (
            [0] => 
        )

    [object_id] => 359
    [children] => Array
        (
        )

    [target] => 
)
    • Konaklama Sektörü 
      Array
(
    [ID] => 2956
    [title] => Konaklama Sektörü
    [url] => https://www.loxone.com/trtr/ticari/konaklama-sektoru/
    [classes] => Array
        (
            [0] => 
        )

    [object_id] => 391
    [children] => Array
        (
        )

    [target] => 
)
    • Ofisler 
      Array
(
    [ID] => 2957
    [title] => Ofisler
    [url] => https://www.loxone.com/trtr/ticari/ofisler-icin-loxone/
    [classes] => Array
        (
            [0] => 
        )

    [object_id] => 405
    [children] => Array
        (
        )

    [target] => 
)
    • Yönetim Sistemleri Kurma 
      Array
(
    [ID] => 2955
    [title] => Yönetim Sistemleri Kurma
    [url] => https://www.loxone.com/trtr/ticari/yonetim-sistemi-kurma/
    [classes] => Array
        (
            [0] => 
        )

    [object_id] => 1924
    [children] => Array
        (
        )

    [target] => 
)
    • Ortam Destekli Yaşam (AAL) 
      Array
(
    [ID] => 2953
    [title] => Ortam Destekli Yaşam (AAL)
    [url] => https://www.loxone.com/trtr/ticari/ortam-destekli-yasam-aal/
    [classes] => Array
        (
            [0] => 
        )

    [object_id] => 318
    [children] => Array
        (
        )

    [target] => 
)
  • Ürünler
    • Genel Bakış 
      Array
(
    [ID] => 2972
    [title] => Genel Bakış
    [url] => https://www.loxone.com/trtr/urunler/genel-bakis/
    [classes] => Array
        (
            [0] => 
        )

    [object_id] => 1080
    [children] => Array
        (
        )

    [target] => 
)
    • Miniserver & Extensionlar 
      Array
(
    [ID] => 2970
    [title] => Miniserver & Extensionlar
    [url] => https://www.loxone.com/trtr/urunler/miniserver-extensionlar/
    [classes] => Array
        (
            [0] => 
        )

    [object_id] => 981
    [children] => Array
        (
        )

    [target] => 
)
    • Intercom 
      Array
(
    [ID] => 2948
    [title] => Intercom
    [url] => https://www.loxone.com/trtr/urunler/intercom/
    [classes] => Array
        (
            [0] => 
        )

    [object_id] => 1937
    [children] => Array
        (
        )

    [target] => 
)
    • Audioserver 
      Array
(
    [ID] => 2968
    [title] => Audioserver
    [url] => https://www.loxone.com/trtr/urunler/audioserver/
    [classes] => Array
        (
            [0] => 
        )

    [object_id] => 677
    [children] => Array
        (
        )

    [target] => 
)
    • Teknoloji 
      Array
(
    [ID] => 2949
    [title] => Teknoloji
    [url] => https://www.loxone.com/trtr/blog/teknoloji/
    [classes] => Array
        (
            [0] => 
        )

    [object_id] => 2400
    [children] => Array
        (
        )

    [target] => 
)
    • Yazılım 
      Array
(
    [ID] => 2976
    [title] => Yazılım
    [url] => https://www.loxone.com/trtr/urunler/yazilim/
    [classes] => Array
        (
            [0] => 
        )

    [object_id] => 1256
    [children] => Array
        (
        )

    [target] => 
)
    • Loxone Config 
      Array
(
    [ID] => 2969
    [title] => Loxone Config
    [url] => https://www.loxone.com/trtr/urunler/loxone-config/
    [classes] => Array
        (
            [0] => 
        )

    [object_id] => 973
    [children] => Array
        (
        )

    [target] => 
)
    • Uygulamalar 
      Array
(
    [ID] => 2967
    [title] => Uygulamalar
    [url] => https://www.loxone.com/trtr/urunler/apps/
    [classes] => Array
        (
            [0] => 
        )

    [object_id] => 2036
    [children] => Array
        (
        )

    [target] => 
)
    • Online Hizmetler 
      Array
(
    [ID] => 2971
    [title] => Online Hizmetler
    [url] => https://www.loxone.com/trtr/urunler/online-hizmetler/
    [classes] => Array
        (
            [0] => 
        )

    [object_id] => 1066
    [children] => Array
        (
        )

    [target] => 
)
    • Erişim Kontrolü 
      Array
(
    [ID] => 2965
    [title] => Erişim Kontrolü
    [url] => https://www.loxone.com/trtr/urunler/erisim-kontrolu/
    [classes] => Array
        (
            [0] => 
        )

    [object_id] => 627
    [children] => Array
        (
        )

    [target] => 
)
    • Isıtma 
      Array
(
    [ID] => 2964
    [title] => Isıtma
    [url] => https://www.loxone.com/trtr/urunler/iklimlendirme/
    [classes] => Array
        (
            [0] => 
        )

    [object_id] => 1404
    [children] => Array
        (
        )

    [target] => 
)
    • Aksesuarlar 
      Array
(
    [ID] => 2966
    [title] => Aksesuarlar
    [url] => https://www.loxone.com/trtr/urunler/ev-aksesuarlari/
    [classes] => Array
        (
            [0] => 
        )

    [object_id] => 667
    [children] => Array
        (
        )

    [target] => 
)
    • Güvenlik 
      Array
(
    [ID] => 2981
    [title] => Güvenlik
    [url] => https://www.loxone.com/trtr/urunler/guvenlik/
    [classes] => Array
        (
            [0] => 
        )

    [object_id] => 1165
    [children] => Array
        (
        )

    [target] => 
)
    • Havalandırma 
      Array
(
    [ID] => 2977
    [title] => Havalandırma
    [url] => https://www.loxone.com/trtr/urunler/havalandirma/
    [classes] => Array
        (
            [0] => 
        )

    [object_id] => 1546
    [children] => Array
        (
        )

    [target] => 
)
    • Çok Odalı Sses 
      Array
(
    [ID] => 2980
    [title] => Çok Odalı Sses
    [url] => https://www.loxone.com/trtr/urunler/multiroom-audio/
    [classes] => Array
        (
            [0] => 
        )

    [object_id] => 1037
    [children] => Array
        (
        )

    [target] => 
)
    • Enerji 
      Array
(
    [ID] => 2982
    [title] => Enerji
    [url] => https://www.loxone.com/trtr/urunler/enerji-yonetimi/
    [classes] => Array
        (
            [0] => 
        )

    [object_id] => 739
    [children] => Array
        (
        )

    [target] => 
)
    • Retrofit & Kablosuz 
      Array
(
    [ID] => 2973
    [title] => Retrofit & Kablosuz
    [url] => https://www.loxone.com/trtr/urunler/retrofit-ve-kablosuz-aq/
    [classes] => Array
        (
            [0] => 
        )

    [object_id] => 1138
    [children] => Array
        (
        )

    [target] => 
)
  • Blog
    • Know How 
      Array
(
    [ID] => 2945
    [title] => Know How
    [url] => https://www.loxone.com/trtr/blog/know-how/
    [classes] => Array
        (
            [0] => 
        )

    [object_id] => 2390
    [children] => Array
        (
        )

    [target] => 
)
    • Vaka Çalışmaları 
      Array
(
    [ID] => 2944
    [title] => Vaka Çalışmaları
    [url] => https://www.loxone.com/trtr/blog/vaka-calismalari/
    [classes] => Array
        (
            [0] => 
        )

    [object_id] => 2396
    [children] => Array
        (
        )

    [target] => 
)
    • Teknoloji 
      Array
(
    [ID] => 2943
    [title] => Teknoloji
    [url] => https://www.loxone.com/trtr/blog/teknoloji/
    [classes] => Array
        (
            [0] => 
        )

    [object_id] => 2400
    [children] => Array
        (
        )

    [target] => 
)
    • Backstage 
      Array
(
    [ID] => 2946
    [title] => Backstage
    [url] => https://www.loxone.com/trtr/blog/backstage/
    [classes] => Array
        (
            [0] => 
        )

    [object_id] => 2387
    [children] => Array
        (
        )

    [target] => 
)
  • Hakkımızda
    • İletişim 
      Array
(
    [ID] => 3221
    [title] => İletişim
    [url] => https://www.loxone.com/trtr/hakkimizda/iletisim/
    [classes] => Array
        (
            [0] => 
        )

    [object_id] => 134
    [children] => Array
        (
        )

    [target] => 
)
    • Misyon 
      Array
(
    [ID] => 2992
    [title] => Misyon
    [url] => https://www.loxone.com/trtr/hakkimizda/misyon/
    [classes] => Array
        (
            [0] => 
        )

    [object_id] => 250
    [children] => Array
        (
        )

    [target] => 
)
    • Loxone Grup 
      Array
(
    [ID] => 2987
    [title] => Loxone Grup
    [url] => https://www.loxone.com/trtr/hakkimizda/loxone-grup/
    [classes] => Array
        (
            [0] => 
        )

    [object_id] => 170
    [children] => Array
        (
        )

    [target] => 
)
    • Bulutsuz 
      Array
(
    [ID] => 2962
    [title] => Bulutsuz
    [url] => https://www.loxone.com/trtr/akilli-ev/bulutsuz/
    [classes] => Array
        (
            [0] => 
        )

    [object_id] => 1651
    [children] => Array
        (
        )

    [target] => 
)
    • Basın 
      Array
(
    [ID] => 2993
    [title] => Basın
    [url] => https://www.loxone.com/trtr/hakkimizda/basin/
    [classes] => Array
        (
            [0] => 
        )

    [object_id] => 289
    [children] => Array
        (
        )

    [target] => 
)
  • Loxone Edin
    • Proje Danışmanlığı Ayırma 
      Array
(
    [ID] => 2984
    [title] => Proje Danışmanlığı Ayırma
    [url] => https://www.loxone.com/trtr/lp/book-project-consultation/
    [classes] => Array
        (
            [0] => 
        )

    [object_id] => 422
    [children] => Array
        (
        )

    [target] => 
)
    • Partner Bul 
      Array
(
    [ID] => 2979
    [title] => Partner Bul
    [url] => https://www.loxone.com/trtr/magaza/partner-bul/
    [classes] => Array
        (
            [0] => 
        )

    [object_id] => 2410
    [children] => Array
        (
        )

    [target] => 
)
    • Kurulumcular İçin Eğitim 
      Array
(
    [ID] => 278371
    [title] => Kurulumcular İçin Eğitim
    [url] => https://www.loxone.com/trtr/partner/kurulumcu-egitimi/
    [classes] => Array
        (
            [0] => 
        )

    [object_id] => 278361
    [children] => Array
        (
        )

    [target] => 
)
    • Kurulumcu Mağazası 
      Array
(
    [ID] => 2990
    [title] => Kurulumcu Mağazası
    [url] => https://shop.loxone.com/enen/
    [classes] => Array
        (
            [0] => 
        )

    [object_id] => 2990
    [children] => Array
        (
        )

    [target] => 
)
  • İş Birlikleri
    • Kurulumcu Olun 
      Array
(
    [ID] => 2989
    [title] => Kurulumcu Olun
    [url] => https://www.loxone.com/trtr/partner/kurulumcu-olmak-icin-gerekenler/
    [classes] => Array
        (
            [0] => 
        )

    [object_id] => 468
    [children] => Array
        (
        )

    [target] => 
)
    • Mülk Geliştiricileri 
      Array
(
    [ID] => 2985
    [title] => Mülk Geliştiricileri
    [url] => https://www.loxone.com/trtr/partner/emlak-gelistiriciler-ve-oduller/
    [classes] => Array
        (
            [0] => 
        )

    [object_id] => 613
    [children] => Array
        (
        )

    [target] => 
)
    • M&E Tasarımcıları 
      Array
(
    [ID] => 2986
    [title] => M&E Tasarımcıları
    [url] => https://www.loxone.com/trtr/partner/tasarimcilar-icin/
    [classes] => Array
        (
            [0] => 
        )

    [object_id] => 590
    [children] => Array
        (
        )

    [target] => 
)
    • Endüstri Partnerleri 
      Array
(
    [ID] => 2988
    [title] => Endüstri Partnerleri
    [url] => https://www.loxone.com/trtr/partner/endustri-partnerlikleri/
    [classes] => Array
        (
            [0] => 
        )

    [object_id] => 538
    [children] => Array
        (
        )

    [target] => 
)
    • Teknoloji Platformu Olarak Loxone 
      Array
(
    [ID] => 2994
    [title] => Teknoloji Platformu Olarak Loxone
    [url] => https://www.loxone.com/trtr/partner/taknoloji-platformu-olarak-loxone/
    [classes] => Array
        (
            [0] => 
        )

    [object_id] => 579
    [children] => Array
        (
        )

    [target] => 
)
  • Destek
    • Şartlar ve Koşullar 
      Array
(
    [ID] => 2950
    [title] => Şartlar ve Koşullar
    [url] => https://www.loxone.com/trtr/info/terms-and-conditions/
    [classes] => Array
        (
            [0] => 
        )

    [object_id] => 2297
    [children] => Array
        (
        )

    [target] => 
)
    • Veri Koruma Beyanı 
      Array
(
    [ID] => 2951
    [title] => Veri Koruma Beyanı
    [url] => https://www.loxone.com/trtr/info/data-protection-statement/
    [classes] => Array
        (
            [0] => 
        )

    [object_id] => 2293
    [children] => Array
        (
        )

    [target] => 
)
    • Alım Koşulları 
      Array
(
    [ID] => 2952
    [title] => Alım Koşulları
    [url] => https://www.loxone.com/trtr/info/buying-conditions/
    [classes] => Array
        (
            [0] => 
        )

    [object_id] => 2289
    [children] => Array
        (
        )

    [target] => 
)
    • İadeler (RMA) 
      Array
(
    [ID] => 2978
    [title] => İadeler (RMA)
    [url] => https://www.loxone.com/trtr/destek/iadeler-rma/
    [classes] => Array
        (
            [0] => 
            [1] => current-menu-item
        )

    [object_id] => 1738
    [children] => Array
        (
        )

    [target] => 
)